镭速2020年度文件传输热门问题TOP10，一一解答

我们在工作的时候都会涉及到一些文档、图片、视频、软件包等文件传输。镭速传输将收到的2020年度文件传输热门问题TOP10进行了汇总，并在本文中给出了解答！

镭速传输是一款什么性质的文件传输软件？

镭速传输是深圳市云语科技有限基于云计算、互联网、大数据架构应用推出的大文件传输平台。镭速传输自主研发的Raysync超高速传输协议，突破了传统FTP,HTTP的传输缺陷，传输速率提升数100X，带宽利用率达96%以上，能够轻松满足TB级别大文件和海量小文件极速传输需求。

镭速跟云盘、qq有什么区别呢？

类似云盘和qq这类的工具，都会先将数据存储在它们的中转服务器上，传输一次数据需要先将数据上传到中转服务器之后再去下载；镭速是一个点对点的传输软件，传输的数据不需要存储在中转服务器上，直接就可以将数据传输到对方电脑，不需要对方去接收。

镭速传输的数据会缓存到服务器上吗？

不会的，镭速是一个点对点的传输软件，传输的数据直接就是从A点传输到B点，中间没有中转服务器的。

镭速是否支持断线重连和断点续传，断线重连的时间是多少？

镭速支持断线重连和断点续传的，断线重连的时间是60S。

网页端无法连接镭速，提示未启动?

1.检查镭速是否已启动，右下角图标是否已经出现，可能用户注册表被保护无法写入，导致无法从网页启动，此时需要手动运行镭速。

2.右键镭速图标选择错误检测，查看本地域名解析、系统时间、系统代理、证书是否均为“正常”状态。

网页提示服务器连接超时，服务器连接失败、客户端登录超时?

1.右键镭速图标选择错误检测，查看“服务器域名”及“服务器地址”是否为正确的地址，在cmd命令行下 ping解析出来的地址是否连通。

2.网页能正常显示但服务器连接超时，尝试右键修改镭速设置中的UDP报文大小，修改为较小的值。

上传、下载速度慢?

1.进入对应服务器后台检查license是否已激活；

2.测试外网带宽 ；

3.检查IP地址是否为电信；

4.检查服务器带宽压力；

5.检查服务器上其他用户正在读写的文件是否有响应慢的存储。

下载路径选择网络路径，在路径下找不到下载的文件?

将路径映射成网络盘，删除旧任务，重新下载选择保存路径到网络盘

下载文件一直显示“正在读取文件”?

1.检查用户目录下是否文件很多

2.进入服务器目录执行ls是否很快响应

3.右键设置镭速超时时间，调为60s或更长，删除旧任务重新下载

上传下载文件时页面一直显示“镭速传输未开启”，但客户端实际是开启的?

1.右键点击右下角任务栏镭速客户端小图标，选择“错误检测”；

2.查看检测结果为异常的项，可能有以下四种：

镭速传输作为企业级大文件传输的领军品牌，已经为IT、金融、影视、生物基因、制造业等众多领域的2W+企业提供了高性能、安全稳定的数据传输服务。更多大文件传输问题，欢迎访问镭速传输官网咨询。